viernes, 15 de julio de 2011

PC CLON

Falla

Cliente informa que se salen varias ventanas al iniciar el PC y desea mantenimiento preventivo.

Diagnostico

Actualizacion de Software.

Solucion

Con autorizacion del usuario, se realiza desinstalacion de programas que se ejecutaban en el inicio de carga del SO, se realizan actualizaciones al SO e instalacion de Messenger de Microsoft. Se realiza el mantenimiento preventivo respectivo.

lunes, 11 de julio de 2011

Impresora Lexmark 1200


Falla

La hoja no desliza.

Diagnostico

Se observa que los mecanismos estan demasiados sucios, se observa migajas de pan en ellos, bastante tinta regada.

Solucion

Mantenimiento especifico de los engranajes.