HP G42-461LA

Falla:

No reconoce redes wi-fi

Diagnostico:

Cliente informa que se conectaron desde la ETB a traves de la maquina para "ajustar" dicho soft. Al revisar el driver de la tarjeta inalambrica no esta instalado.

Solucion:

Se procede a instalar dicho soft y se verifica su funcionamiento normal.

TOSHIBA SATELLITE L515

Falla:

El messenger falla al iniciar sesión  Usuario desea mantenimiento general.

Diagnostico:

Falla del soft de messenger.

Solución:

Se desinstala dicho software quitando las entradas del registro de windows, las carpetas anidadas a este soft y se reinstala.
El error de falla se consulto en el soporte de microsoft, pero las soluciones dadas por esta pagina, no funcionaron en este portátil.

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