lunes, 11 de julio de 2011
SONY VAIO PORTATIL
Falla
Carga lenta del Sistema Operativo
Diagnostico
Se realiza inspeccion visual de la board buscando alguna falla visible de la misma, se hace prueba de la memoria y el disco duro, encontrando defectuoso por HDD el sector 14427200 del DD, se sugiere al propietario cambio del disco para mejores resultados en la instalacion.
Solucion
Cambio de Disco Duro, instalacion original del Sistema Operativo Windows Vista Home Premium, se instalan drivers y al instalar aplicativos de SONY VAIO estos informan que la bateria no era del equipo.
Se informa al cliente de esta eventualidad.
lunes, 4 de julio de 2011
PC-Smart
Error:
Segun informa el cliente, estaba muy lento.
Diagnostico:
Al realizar inspeccion visual de la mother board, no se encuentra evidencia fisica de error en circuitos (condensadores bien, resistencias bien, conectores bien). Se realizan pruebas de testeo de memorias, disco duro y procesador, sin encontrar errores.
Se observa que al realizar la apertura del explorador de windows, este bota error; se procede a realizar actualizaciones de Windows Vista. Despues de la actualizacion, se observa que el problema se soluciona. Al realizar la actualizacion de Antivirus, vuelve el error.
Solucion:
Formateo
Segun informa el cliente, estaba muy lento.
Diagnostico:
Al realizar inspeccion visual de la mother board, no se encuentra evidencia fisica de error en circuitos (condensadores bien, resistencias bien, conectores bien). Se realizan pruebas de testeo de memorias, disco duro y procesador, sin encontrar errores.
Se observa que al realizar la apertura del explorador de windows, este bota error; se procede a realizar actualizaciones de Windows Vista. Despues de la actualizacion, se observa que el problema se soluciona. Al realizar la actualizacion de Antivirus, vuelve el error.
Solucion:
Formateo
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